estratègia
Mango fitxa un exdirector d'Apple per liderar la innovació
La cadena de moda confia en ell per al desenvolupament de noves iniciatives a la xarxa de botigues i liderar els projectes relacionats amb l'experiència del client
Mango ha incorporat com a director d'Experiència del Client i Innovació Retail l'exexecutiu d'Apple i Hawkers Diego Sebastián per liderar l'estratègia i el desenvolupament de noves iniciatives a la xarxa de botigues, així com tots els projectes relacionats amb l'experiència del client, segons ha informat la cadena en un comunicat.
Sebastián reportarà directament a la directora d'Online i Client de Mango, Elena Carasso, i s'encarregarà d'impulsar nous conceptes de botiga i serveis que permetin a la cadena millorar l'experiència i fidelització del client.
L'executiu va ser director d'Innovació a Apple a Cupertino i fins fa pocs mesos havia estat director de Retail i Innovació a la companyia d'ulleres de sol Hawkers.
El seu fitxatge s'emmarca en el reforç corporatiu que està portant a terme l'empresa de moda, que també va fitxar Josep Barberà com a director financer fa uns mesos i ha fet altres canvis en el seu equip directiu com la incorporació de José Ignacio Ejido com a director de Projectes i Control d'Operacions i Sergi Márquez com a director de projecte de la Cadena de Subministrament.