Submergir-se en una habitació, abans d'entrar-hi, és possible. Byhours, la primera plataforma online que permet reservar una habitació d'hotel per hores, té nova aplicació amb imatges de realitat virtual (VR) incloses. D'aquesta manera, la startup capitanejada per Christian Rodríguez i Guillermo Gaspart s'avança a les grans companyies de viatges i suma més tecnologia al model de reserva flexible.
Habitacions i serveis d'hotel gran luxe (terrassa, bany, piscina), categoria 5 estrelles i superior a Barcelona, Milà, Bogotà i Buenos Aires. L'allotjament en qualsevol d'aquestes ciutats es podrà "viure" i experimentar ara en realitat virtual i realitat augmentada per tal de millorar així l'experiència d'usuari.
“El consumidor actual demanda més personalització en tots els serveis que contracta però també una experiència virtual. Adaptar una de les majors tendències que van a impactar en el sector Travel aquest any, pot canviar el comportament de reserva del consumidor”, assegura Rodríguez.
A part de realitat virtual, Byhours ha activat recentment un sistema de chatbot a Facebook, des del qual es pot realitzar reserves, sol·licituds, modificacions i cancel·lacions, així com resoldre dubtes sobre formes de pagament, consultes i aclariments en cinc idiomes i sense necessitat de posar-se en contacte amb el departament d'atenció al client.