CaixaBank ha posat en marxa una bateria de mesures per facilitar el suport als afectats per la guerra d'Ucraïna. El banc oferirà sense cost les transferències realitzades a Ucraïna per ajudar als refugiats i, durant els pròxims dies, també es permetrà l'ús gratuït dels seus caixers als clients de bancs ucraïnesos. A més, l'entitat ha posat en marxa una plataforma per facilitar, de manera gratuïta, la realització de donacions econòmiques a organitzacions humanitàries que estan duent a terme accions de suport als afectats per la invasió russa.
Sota el claim ‘Tots amb Ucraïna! Tria com vols ajudar!’, la plataforma permet a qualsevol persona, ja sigui empleat, client o no client de l'entitat, enviar donatius a través dels canals de CaixaBank, sense cap tipus de cost o comissió, a entitats acreditades pel seu treball sobre el terreny amb el poble ucraïnès.
Es tracta d'un sistema senzill, àgil i ràpid, que permet fer l'aportació econòmica només indicant que es vol col·laborar amb Ucraïna i triar a través de quina organització fer-ho, sense necessitat de tenir el número de compte bancari de destí i sense cap cost tant per als donants com per a les entitats socials.