En els pròxims deu anys, Renfe serà sotmesa a un procés de vigilància per part de la Comissió Europea. Aquesta és una de les principals resolucions d’una investigació que Brussel·les va iniciar el passat mes d’abril, davant les sospites que la companyia ferroviària no ha compartit suficient informació amb els competidors. Segons les autoritats comunitàries, els moviments de Renfe impedia a companyies terceres fer ofertes "adaptades a les necessitats dels clients" i frenava la seva capacitat de "crear un producte propi, innovar i competir de forma eficaç en la distribució en línia de bitllets".
Tal com ha detallat la Comissió Europea aquest dilluns en un comunicat, Renfe ha ofert diversos compromisos per adreçar les preocupacions de l'executiu. Per una banda, la companyia posarà a disposició de tercers "tots els continguts actuals i futurs i les dades a temps real, mostrant-los en qualsevol dels seus propis canals en línia". L'empresa també oferirà pràcticament totes les seves dades -menys aquelles que són confidencials per als processos de licitació- abans del 29 de febrer de 2024.
En cas que vulgui incloure nou contingut a les seves plataformes, Renfe haurà de notificar la seva decisió amb un marge mínim de quatre mesos perquè les plataformes de venda de tercers "puguin ajustar els seus sistemes informàtics". Els compromisos de l'operador ferroviari estaran en vigor durant "un període indefinit" i el seu compliment anirà a càrrec d'un administrador designat per la mateixa Renfe, que haurà d'informar directament a la Comissió Europea. Un cop publicats els compromisos de Renfe al Diari Oficial de la Unió Europea, les parts interessades disposaran de sis setmanes per presentar els seus punts de vista sobre les solucions adoptades.