Els microcrèdits concedits per MicroBank han facilitat la creació de 8.737 llocs de treball directes mitjançant els autònoms i petites empreses receptores. Segons l'estudi de KPMG i Stone Soup Consulting per CaixaBank, les dades han estat més modestes que durant 2019, a causa dels efectes de la pandèmia sobre la demanda de crèdit.
Més enllà dels llocs de treball directe, l'estudi de les consultores constata que els préstecs de l'entitat van crear un total de 15.166 llocs de feina indirectes durant el 2020. La majoria de les persones contractades han estat homes de 35 a 50 anys, mentre que només el 25% han estat dones. Segons l'estudi, un 24% dels nous treballadors venien directament de l'atur.
Segons CaixaBank, els negocis que van rebre crèdits de MicroBank van contribuir durant 2020 amb 1.803 milions d'euros a l'economia espanyola – 890 MEUR de manera directa i 913 de forma indirecta i induïda. En total, MicroBank ha contribuït a projectes amb un valor superior als 900 milions d'euros. Més enllà del crèdit empresarial, l'entitat va ajudar a afrontar necessitats puntuals a més de 67.000 famílies, per un import total de 372 milions d'euros.
Segons la directora general de MicroBank, Cristina González Viu, des de l'entitat estan satisfets amb els resultats de crèdit mostrats per a l'exercici 2020. Segons González Viu, MicroBank ha pogut "ajudar a milers de persones a mantenir els seus negocis i a generar riquesa en un context tan advers" com les restriccions provocades per la pandèmia durant el passat any.