El Departament d'Empresa i Treball ha multat amb 40.985 euros la multinacional Competence Call Barcelona Digital Services per no avaluar els riscos psicosocials dels treballadors. Inspecció de Treball ha considerat una infracció greu el fet que un empleat que visualitzava contingut altament sensible i violent (relacionat amb terrorisme i suïcidis) patís un trastorn de salut mental. En un comunicat, Empresa i Treball indica que hi ha una manca d'avaluació i prevenció de riscos laborals per part de la companyia.
Competence Call Barcelona Digital Services, amb seu a la Torre Glòries, es va associar amb Facebook el maig del 2018. L'empresa compta amb 500 treballadors a la capital catalana, que es dediquen a moderar continguts de les xarxes.
Inspecció de Treball ha detallat que el treballador afectat va prestar serveis a l'empresa durant set mesos, entre el setembre del 2018 i el maig del 2019, moment en què se li va prescriure la baixa per incapacitat temporal per un trastorn de salut mental. Segons els informes psiquiàtrics del Centre de Salut Mental Pere Claver de Barcelona el treballador presentava un quadre clínic greu.
L'empresa compta amb 500 treballadors a la capital catalana, que es dediquen a moderar continguts de les xarxes
La feina de l'empleat consistia a visualitzar contingut relacionat amb terrorisme i suïcidis –automutilacions, decapitacions de civils assassinats per grups terroristes i tortures, entre altres- de manera completa i diverses vegades, per tal d'assegurar-se que la política aplicada en el material gràfic era l'adequada.
L'acta de la Inspecció de Treball també constata que el treballador estava exposat a riscos, també derivat de les condicions i organització de treball de l'empresa, com ara el ritme, la càrrega de treball i les exigències emocionals.