Les empreses del sector bancari i assegurador s'enfronten a un gran repte: l'escassetat de talent. Segons la Guia del Mercat Laboral 2024 elaborada per HAYS, principal especialista en solucions de personal i contractació, el 77% d'aquestes empreses té dificultats per trobar professionals qualificats. Davant aquesta situació, sorgeixen alguns dubtes: Realment ofereix el sector condicions atractives per als professionals? Es tracta de la falta de talent o és que els treballadors s'orienten cap a altres indústries? Quins són els perfils més buscats?
És necessari analitzar la situació actual del mercat laboral en l'àmbit de la banca i les assegurances. En els últims anys, l'evolució tecnològica ràpida ha augmentat la demanda de professionals amb habilitats especialitzades i actualitzades. Aquesta transformació ha incrementat la complexitat dels productes i serveis financers, que requereixen un coneixement profund i específic. Aquesta realitat també es reflecteix en altres indústries, desencadenant una ferotge competència pel talent, especialment perjudicial per al sector financer. I és que les habilitats que posseeixen els treballadors del sector bancari són molt demandades en altres àmbits, on s'ofereixen més oportunitats de creixement, un ambient laboral més dinàmic i modern, i paquets de compensació més atractius.
El 77% d'aquestes empreses té dificultats per trobar professionals qualificats
Juan José Jiménez, National Corporate Strategic Accounts Manager de HAYS España, afirma: "Els professionals del sector segueixen la tendència general del mercat laboral i busquen un bon ambient de treball, un paquet de beneficis competitiu, oportunitats de desenvolupament i creixement professional reals, així com millors condicions de conciliació i flexibilitat". Això vol dir que el sector ha de canviar alguns aspectes fonamentals per ser més atractiu pels professionals, els quals actualment se senten més atrets per altres camps. En aquest sentit, des de HAYS assenyalen un altre gran problema: la bretxa salarial entre les posicions directives i la resta dels empleats. Aquesta situació genera un sentiment de descontentament generalitzat i un cert nivell de desmotivació. De fet, el 49% dels professionals afirma sentir-se insatisfet amb el seu salari i el 68% assegura estar en recerca activa d'ocupació.
Formació per incorporar la intel·ligència artificial en el dia a dia dels professionals
L'impacte de la intel·ligència artificial en el sector només serà realment productiu si s'aplica amb rigor i coneixement de causa. Per a això, és imprescindible que les empreses de bancs i assegurances que vulguin seguir sent competitives inverteixin en innovació i formació. No obstant això, només el 36% de les empreses considera la innovació com un objectiu estratègic. L'expert de HAYS assegura que aquest baix percentatge es deu al fet que "hi ha certa aversió al risc i una preferència per mantenir els mètodes tradicionals. Manca comprensió sobre com la innovació pot integrar-se en els models existents i, sobretot, es requereix un canvi cultural en l'àmbit organitzatiu per situar la innovació com una prioritat".