En un món cada cop més urbà, la Smart City Expo & Congress de Barcelona 2024, un esdeveniment de referència en l’àmbit de la innovació urbana, posa el focus en com la tecnologia pot transformar la vida a la ciutat. En aquest article volem abordar la seguretat ciutadana, un aspecte essencial de les ciutats intel·ligents i potser no tan tractat com altres aspectes de la seva gestió. A mesura que les ciutats evolucionen per oferir una millor qualitat de vida als seus ciutadans, la seguretat urbana pot ocupar un lloc central en l'estratègia de moltes ciutats intel·ligents.
Com sempre, escric des de la meva experiència i, per tant, segurament en un àmbit tan crític i especialitzat com la seguretat urbana, em deixaré alguns aspectes importants. Si és així, demano disculpes per avançat.
Seguretat urbana: un canvi impulsat per la tecnologia
Les ciutats intel·ligents empren tecnologia d'avantguarda per supervisar l'entorn urbà i anticipar-se a situacions potencialment perilloses. Avui dia, els sistemes de videovigilància avançats, sostinguts per intel·ligència artificial (IA), Internet de les Coses (IoT) i anàlisi de dades, estan marcant una diferència tangible. Ja no es tracta únicament de càmeres que graven; aquests sistemes permeten fer un monitoratge en temps real, identificar patrons de comportament i, en alguns casos, fins i tot anticipar amenaces gràcies a eines d'anàlisi predictiva.
Quines tendències observem en seguretat urbana a les ciutats intel·ligents?
Diverses tendències estan marcant el rumb de la seguretat urbana a les ciutats intel·ligents, i la Smart City Expo & Congress 2024 en destaca algunes de les més innovadores, com ara les més vinculades a l’ús de tecnologies avançades:
- Videovigilància intel·ligent i analítica augmentada. Les càmeres de nova generació permeten un monitoratge detallat dels moviments en temps real, ajudant a anticipar riscos. La IA incorporada en aquests sistemes no només detecta esdeveniments com aglomeracions o comportaments o objectes sospitosos, sinó que també pot analitzar patrons de trànsit per millorar la mobilitat o evitar accidents.
- Sensors intel·ligents per a un entorn segur. Més enllà de les càmeres, l'ús de sensors (sonors, de moviment, etc.) connectats a xarxes IoT permet captar dades en temps real que es poden utilitzar per identificar ambients o esdeveniments de risc (com sorolls de vidres trencats, cops, o situacions de perill) de forma precisa i immediata.
- Anàlisi de Big Data i fonts de dades públiques i privades. En combinar dades de diverses fonts —càmeres, sensors de trànsit, dades de xarxes socials, entre altres—, és possible crear models predictius que permeten una gestió urbana més proactiva.
- Ús de drons per a la seguretat urbana. Els drons s'han convertit en eines clau per a la seguretat de les ciutats, ja que permeten monitorar zones àmplies i difícils d’accedir des d’una perspectiva aèria. Aquests dispositius, equipats amb càmeres d’alta resolució i sensors de calor, poden respondre ràpidament a situacions d'emergència.
- Detecció d’anomalies en espais públics. Una de les noves tendències és la creació de mapes d'anomalies que alerten sobre canvis de comportament en zones determinades de la ciutat. Això permet que les ciutats responguin amb rapidesa a situacions emergents, com un increment inusual d’accidents o aglomeracions.
Fins a la seva gestió mitjançant...
- Centres Integrats de Seguretat i Monitoratge. Aquestes plataformes agrupen actors diversos de la ciutat, com la policia, serveis d’emergència i entitats privades, per coordinar respostes ràpides a incidents i millorar la seguretat en temps real. Aquests centres integrats permeten centralitzar dades de múltiples fonts i optimitzar la resposta davant situacions d’emergència, fent un seguiment coordinat i eficient de la seguretat a la ciutat. Barcelona ha esdevingut un referent en aquesta àrea, amb centres que faciliten l'operativitat immediata en zones urbanes d'alta concentració.
- Bessons Digitals (Digital Twins). Aquesta innovadora tecnologia permet crear una rèplica digital de la ciutat o d’una zona específica, sincronitzada amb el seu estat físic real. Els bessons digitals possibiliten simular i analitzar situacions hipotètiques, com emergències o congestions, i anticipar com afectaran la ciutat. Amb aquestes simulacions, les ciutats poden provar mesures de seguretat i operatives abans d'implementar-les, optimitzant així la seva eficàcia i minimitzant riscos en el món real.
Passant per un dels grans reptes en l'ús d’aquestes tecnologies i la seva gestió en les ciutats
- Legislació Europea i Identificació Digital. Amb les directives europees sobre protecció de dades, incloent-hi el RGPD, i els avenços en identificació digital segura, les ciutats estan desenvolupant marcs per a una identificació fiable i la protecció de dades personals. Aquest avenç permet una vigilància segura que respecta la privadesa, donant lloc a sistemes que compleixen els estàndards de la Unió Europea per a la protecció de dades i privadesa. La identificació digital verificada és una eina important per a l’autenticació de persones en espais públics i en esdeveniments urbans, facilitant una gestió més segura i respectuosa amb els drets dels ciutadans.
Ètica i privadesa en la videovigilància urbana
Ens aturem un moment en aquest últim punt, que més enllà dels beneficis d’aquestes tecnologies i la seva gestió per la millora de la seguretat en les nostres ciutats, esdevé el repte per la seva plena operativitat. El desplegament d’aquests sistemes de seguretat intel·ligents en una ciutat planteja desafiaments ètics i qüestions sobre la privadesa. La recopilació massiva de dades personals i la possibilitat de fer un seguiment als ciutadans generen preocupacions legítimes sobre el dret a la privadesa. Per això, la implementació de tecnologies avançades de seguretat ha de comptar amb un marc ètic sòlid i polítiques de transparència que garanteixin als ciutadans el control sobre les seves dades i l'ús que se’n fa.
La recopilació massiva de dades personals i la possibilitat de fer un seguiment als ciutadans generen preocupacions legítimes sobre el dret a la privadesa
Un exemple d'implementació ètica es pot observar en projectes on les dades recopilades se sotmeten a auditories periòdiques, i les autoritats implementen models de governança de dades que informen els ciutadans de manera clara i concisa sobre els objectius i l'ús de les seves dades personals. O la utilització de dades agregades i anonimitzades per confeccionar models predictius per exemple preservant i vetllant per la privadesa.
Altres reptes de la seguretat a les ciutats intel·ligents
Per aconseguir una seguretat urbana veritablement efectiva i ètica, és fonamental que les ciutats superin alguns desafiaments tècnics i organitzatius. Un dels reptes més importants és la interoperabilitat dels diferents sistemes tecnològics. La integració de diverses plataformes de videovigilància, sensors i sistemes d'IA en una única infraestructura representa una tasca complexa que requereix inversió i coordinació entre les autoritats locals, regionals o estatals de vegades i les empreses tecnològiques, o les proveïdores o concessionàries de molts serveis.
Així mateix, el manteniment d’aquestes infraestructures és costós i exigeix una actualització constant, fet que requereix d’un model financer sostenible. A més, cal formar els cossos de seguretat en l’ús d’aquestes tecnologies, assegurant que compten amb les habilitats i el coneixement necessaris per maximitzar-ne l'eficàcia. Ara bé, és clar que els beneficis i el seu impacte en la gestió de la seguretat o d’estats d’emergència, supera amb escreix els costos i la inversió que suposa.
Barcelona, un referent en innovació urbana i seguretat intel·ligent
Barcelona, com a seu de la Smart City Expo & Congress, és un clar exemple de ciutat innovadora i compromesa amb les ciutats intel·ligents i en concret del tema que avui estem parlant, la seguretat urbana. Mitjançant una combinació de videovigilància avançada, centres de seguretat integrats, bessons digitals i un enfocament ètic en la gestió de dades, la ciutat es posiciona com a referent en la implementació de tecnologies per millorar la seguretat. La col·laboració entre el sector públic i privat, així com el desenvolupament d'un marc ètic robust, fa de Barcelona una ciutat referent en la recerca d’un futur urbà més segur i intel·ligent.