Menys comerç tradicional, però és el preferit per comprar productes frescos. Així ho conclou una enquesta de la OCU, que posa de manifest que, a més, els supermercats tradicionals guanyen clients a costa dels hipermercats. Però, quins són els establiments preferits dels consumidors? Segons l'informe, Bonpreu és el que inspira una major satisfacció entre els clients en la categoria de supermercats, Hipercor en la d'hipermercats i Aldi en botigues descompte, mentre que Carrefour Market, La Plaza de Día, Simply i Supersol són els pitjor valorats.
El Supermercat El Corte Ingés i Hipercor són els que millor puntuació han rebut pel que fa a sortit i qualitat, seguits de Carrefour i Alcampo. A la cua s'hi han quedat les cadenes del grup Dia, Supersol i Covirán.
Mentrestant, pel que fa a comoditat i amplitud guanya E. Leclerc, però Supercor i Bonpreu també estan ben valorades. En aquest terreny, les pitjor valorades són BM, Covirán, Carrefour Market, Condis i Alcampo Supermercat.
Les cadenes millor valorades pel que fa a les ofertes i els preus són Lidl i Dia, seguides d'E. Leclerc i Más y Más, mentre que les més val puntuades han estat les del grup El Corte Inglés, Carrefour Market, Condis i Froiz.
Els consumidors, d'altra banda, prefereixen Condis, Aldi i Mercadona per la seva atenció al públic i consideren que els que més descuiden aquest aspecte són E. Leclerc, Carrefour Market, Alcampo i Ahorramás.
Tot i això, per als productes frescos, el comerç traidicional continua sent el preferit dels consumidors, mentre que han perdut pistonada en el terreny de l'alimentació envasada, que cau del 8,2% el 2014 al 3,6% el 2018.