L'oficina sovint es converteix en la segona casa d'un treballador, ens agradi o no. De fet, passem la major part del nostre temps a la feina. Potser per això donem cada cop més importància a la necessitat de construir relacions sanes i bones en l'àmbit laboral. Així com fer amics.
LinkedIn ha realitzat una enquesta trimestral de confiança dels empleats. Segons l'última publicació a Espanya, el 34% dels treballadors creu que cal tenir almenys un amic a la feina. Analitzada per edat, cal destacar el que ha dit la Generació Z, nascuda entre el 1997 i el 2009: el 65% considera imprescindible tenir un amic en el lloc de treball. En la resta de franges d'edat estan molt a prop de la mitjana. Concretament, el 35% dels baby boomers (els nascuts entre 1946-1964) emfatitzen aquesta necessitat, el 31% dels nascuts a la Generació X (els nascuts entre 1965-1980) i el 37% dels millennials (els nascuts entre 1981-1996).
En aquest cas, quants de vosaltres teniu amics a la feina? Doncs el 53% dels treballadors, és a dir, més de la meitat en qualsevol de les quatre generacions. Això no vol dir que aquestes relacions amistoses siguin "íntimes" en tots els casos. Stephen Friedman, investigador de la Schulich School of Business del Canadà, identifica quatre tipus diferents d'amistats a la feina, segons la columna Psychology Today. En primer lloc, el millor amic del lloc de treball, que acostuma a ser molt proper, que permet relacions de respecte, confiança i honestedat. En segon lloc, les amistats íntimes, en què preval el desig de ser bons amics, encara que un d'ells deixi la feina.
El 65% de la generació Z, els nascuts entre el 1997 i el 2009, considera imprescindible tenir un amic a la feina
En tercer lloc, hi ha les amistats laborals. En aquest cas, el més habitual és limitar la relació només al camp de treball; és a dir, normalment no es comparteix tanta informació sobre l'àmbit personal. Finalment, hi ha el conegut de la feina, és a dir, aquells que, tot i veure's regularment a la feina, tenen poca interacció.
Augmentar el compromís, però també el drama?
Cada situació individual és un món, però... És positiu fer amics a la feina? Sigui qui faci la pregunta, la resposta pot ser diferent.
La psicòloga organitzacional Constance Noonan Hadley no creu que els éssers humans puguin tenir la capacitat de treballar llargues hores "llevat que rebin protecció social de manera saludable durant un llarg període de temps". Més enllà de ser necessari, els empleats consideren positiu tenir amics a les empreses, per exemple, el consultor Rogelio Gomez al butlletí Human Leader. D'una banda, per l'aportació que fa en matèria de compromís, retenció i seguretat laboral. D'altra banda, perquè pot augmentar la motivació, tant per fer tasques noves com per fer més atractives les feines més "desagradables". Si això no és suficient, també pot ser un factor per reduir l'estrès.
La psicòloga organitzacional Constance Noonan Hadley no creu que els humans tinguin la capacitat de treballar llargues hores "a menys que estiguin protegits saludablement durant un llarg període de temps"
No obstant això, la consultora creu que aquestes dinàmiques també poden provocar "discriminacions i manca d'igualtat laboral", i hi coincideix Nir Bashan, psicòleg especialitzat en creativitat, que aporta tres raons o consells com a arguments i eines: que el drama flueix, per exemple, quan un company no protegeix un altre en una reunió, o perquè les opinions compartides poden crear un contradiscurs; establir límits clars, perquè en les relacions de confiança es fa difícil mantenir les línies entre el treball i l'amistat; i mantenir expectatives separades.
No obstant això, aquestes relacions, com a la vida, solen produir-se de manera natural i orgànica. Sovint, fins i tot pot ser impossible no fer realitat aquestes relacions.
El teletreball, l'enemic de les relacions?
Ainhoa Lafuente Alonso, enginyera informàtica de Donostia de 33 anys, ha estat treballant 100% a distància per a una empresa de Madrid des del 2022 fins al juny del 2024, i havia d'anar a la capital d'Espanya dues o tres vegades l'any, normalment durant l'estiu o festes d'empresa de Nadal. “No és el mateix treballar a distància per a una empresa a la mateixa ciutat que tu, i veure'ls per conèixer-nos, celebrar alguna cosa, o el que sigui; o treballar per a una empresa en un altre municipi, com va ser el meu cas, ja que molts companys de Madrid, estaven a València o a Barcelona, així que crec que el teletreball no només ha afectat aquestes relacions laborals". És a dir, fins i tot quan es treballa a la mateixa àrea geogràfica, subratlla Lafuente, pot fer més fàcil fer amics, a partir de noves experiències. “Finalment, trobar un interès compartit més enllà de la feina —el cinema, l'esport, l'art...— i, en conseqüència, començar a quedar també fora de la feina, perquè també és geogràficament factible, comporta fer amics”.
Ainhoa Lafuente (enginyera, que ha treballat a distància): "Jo diria que, pel que fa a les relacions, no és el mateix fer treball a distància per a una empresa de la mateixa ciutat [...] o per a una empresa d'una altra ciutat"
Així i tot, Lafuente creu que les videotrucades gairebé cada dia permeten establir relacions, encara que no siguin amistoses. "No ens podem veure i no anirà més lluny, però al final, en aquelles trucades que fas cada dia, no es tracta només de l'àmbit professional. Estàs content de tenir l'oportunitat de veure's, cara a cara", ha afegit. Tanmateix, segons Jeffrey Hall, professor de comunicació de la Universitat de Kansas, al mitjà de comunicació Welcome to the Jungle, "no és que les relacions de qualitat no es puguin oferir gràcies a les tecnologies, sinó que tendeixen a desenvolupar-se amb menys freqüència, ja que requereixen més desig i intenció". Segons el professor, això requereix una major proactivitat, i per a molts pot resultar intrusiu.
Potser per això, la generació Z -Lafuente és millennial- acostuma a donar una importància clara al cara a cara perquè facilita la manera de construir relacions d'amistat. Segons una altra enquesta de LinkedIn, els joves d'entre 20 i 24 anys són els que menys sol·liciten treball a distància. Als Estats Units, per exemple, menys d'una quarta part dels joves d'entre 20 i 29 anys acostumen a triar el teletreball, segons estudis realitzats per l'economista de l'ITAM José Barrero, l'economista de Stanford Nicholas Bloom i l'economista de la Universitat de Chicago Steven Davis. Darrere d'això pot estar, entre altres coses, la necessitat de traslladar-se a una altra ciutat per motius laborals i de buscar noves relacions, així com de continuar sent una edat important per fer amics.