Barcelona Activa, l'agència de promoció econòmica de l'Ajuntament de Barcelona, amb la col·laboració de la Cambra de Comerç de Barcelona han atès un 43% més de peticions empresarials en quatre anys (de les 12.809 del 2018 a les 18.349 del 2021). En total, en aquest quadrienni s'ha donat resposta a més de 32.000 empreses i persones emprenedores, i prop de 60.000 demandes de servei (tràmits, gestió del talent, assessorament, finançament o constitució). En paral·lel, les companyies i projectes finançats també s'han incrementat exponencialment, passant dels 181 del 2018 als 610 del 2021. Sobre el finançament aixecat, s'ha mantingut al voltant dels 50 milions d'euros anuals a llarg del període 2018-2021, el 70% operacions de finançament privat.
Destaca com durant els anys 2020 i 2021 ha augmentat significativament el pes dels microcrèdits, gràcies a la línia llançada B·Crèdits, de l'Ajuntament juntament amb Avalis i l'Institut Català de Finances. Els microcrèdits han passat de representar menys de l'1% del finançament aixecat a l'Oficina d'Atenció a les Empreses (OAE) a representar més del 12%. D'altra banda, el servei d'Assessorament Empresarial supera les 2.300 empreses acompanyades, 1.400 més que l'exercici de fa quatre anys. En aquest cas, el principal sector que utilitza aquest servei és el comerç, que ha representat prop del 30% de les atencions a través de serveis de suport en la digitalització i del programa Rethinking.
Durant el 2021, un any amb signes de recuperació econòmica a diferència de l'anterior, els principals perfils atesos de l'OAE han estat persones emprenedores (48%), que principalment requereixen informació i suport en els tràmits municipals i en la constitució d'empreses; formes mercantils (SA i SL) (27%), que en primer lloc han sol·licitat serveis de cerca de talent; i en règim d'autònoms i SCP (20%), que en demanen informació en tràmits municipals i assessoraments en gestió empresarial. Quant a les empreses ateses en funció dels sectors, encapçales les demandes de serveis les de Comerç; Serveis a les Empreses; Construcció i Serveis Urbanístics i Indústria Manufacturera. En termes de ciutat, al voltant d'un 7,5% de les empreses que utilitzen aquests serveis són de marcat caràcter tecnològic.