Al llarg de la meva trajectòria professional en organitzacions públiques, multinacionals, mitjanes i petites empreses, he exercit diversos rols, com a directiu, assessor o conseller. Aquesta experiència m'ha permès observar de prop una àmplia varietat de lideratges i estils de direcció. Avui, vull compartir algunes reflexions, posant èmfasi en la necessitat urgent de nous models de lideratge per fer front a l'era de transformació accelerada en què vivim.
No tots els estils de lideratge resulten igual d'eficaços
L’actualitat està marcada per una revolució profunda, no només tecnològica, sinó també en els fonaments sobre els quals les organitzacions operen i interactuen amb el món. La intel·ligència artificial (IA) i altres tecnologies emergents no només estan canviant processos, operacions o la manera de relacionar-nos amb clients i mercats; també estan redefinint com liderem i gestionem les organitzacions.
En aquest context de canvi continu, no tots els estils de lideratge resulten igual d'eficaços. Metodologies que en el passat van ser reeixides poden, avui dia, ser contraproduents. Així doncs, quin tipus de lideratge necessitem per afrontar aquest canvi de paradigma?
Guia per entendre els principals estils de lideratge
A partir de la meva experiència, es poden identificar diversos estils de lideratge, cadascun amb els seus avantatges i limitacions:
-
Lideratge autoritari: El líder pren les decisions, imposa directrius i manté un control estricte sobre l'equip. Tot i que pot ser efectiu en situacions de crisi que requereixen acció immediata, aquest estil no s'adapta bé a entorns de canvi constant, on es necessita flexibilitat, col·laboració i diversitat de perspectives. A llarg termini, pot minvar el talent.
-
Lideratge democràtic: Aquest model es basa en la participació i el consens, generant un alt nivell de motivació i compromís dins de l'equip. No obstant això, en situacions que requereixen decisions àgils, pot resultar massa lent. Per tant, cal combinar-lo amb altres enfocaments per garantir la sostenibilitat en entorns canviants.
Tot i que el lideratge autoritari pot ser efectiu en situacions de crisi que requereixen acció immediata, aquest estil no s'adapta bé a entorns de canvi constant
-
Lideratge laissez-faire: El líder delega la major part de les decisions en el seu equip, promovent l'autonomia. Aquest estil funciona bé en organitzacions madures amb personal altament qualificat, però pot fallar en moments d'incertesa, quan cal una visió clara, o en equips amb menys experiència.
-
Lideratge transformacional: Aquest tipus de líder inspira i motiva l'equip a superar expectatives, promovent innovació, canvi positiu i creixement personal. Actua com a catalitzador del canvi, creant una visió que impulsa l'equip a assolir objectius aparentment inabastables.
-
Lideratge operacional: Centrat en tasques concretes, aquest model es basa en un sistema de recompenses i sancions. Tot i que pot ser útil per a l’execució de tasques rutinàries, no fomenta la innovació ni l’adaptabilitat, essencials en un context de transformació com l’actual.
6 claus d'un nou lideratge per a una nova era
En aquest context de canvi profund, el lideratge ha d’evolucionar per respondre als reptes actuals. Les característiques que defineixen el lideratge d’avui inclouen:
-
Visió estratègica i motivadora: El líder ha de ser capaç de crear una visió de futur que inspiri i motivi l’equip. Les organitzacions necessiten una direcció clara i objectius que transcendeixin els desafiaments immediats i se centrin en metes a llarg termini.
-
Capacitat per fomentar la innovació: En un entorn marcat per la IA i les tecnologies emergents, el lideratge ha de crear espais on la innovació sigui un element central. No es tracta només d'adoptar noves eines, sinó de promoure la creació de solucions disruptives.
Els líders han de promoure una cultura de confiança, transparència i col·laboració
-
Desenvolupament del talent humà: A mesura que les tasques rutinàries són automatitzades, és essencial que els empleats desenvolupin noves habilitats. El lideratge ha de potenciar el creixement personal i professional de l'equip per garantir la seva competitivitat i la sostenibilitat de l’organització a llarg termini.
-
Gestió del canvi: La transformació digital requereix una gestió efectiva del canvi. Els líders han de promoure una cultura de confiança, transparència i col·laboració, minimitzant la resistència i acompanyant els equips en l’adaptació a les noves realitats.
-
Generació d’organitzacions d’aprenentatge: En un món incert i canviant, les organitzacions han d’esdevenir estructures que aprenen constantment. El coneixement i la seva gestió seran claus per navegar en aquest entorn en transformació.
-
Teixir aliances i crear ecosistemes: Els líders han de ser capaços de crear xarxes de col·laboració multidisciplinar, tant dins com fora de l’organització, per afrontar els reptes d’un futur complex i accelerat.
Motivació i guia enmig de la complexitat
El lideratge del futur requerirà una combinació d'estils. Els líders més efectius seran aquells que sàpiguen adaptar-se a les necessitats canviants de l’empresa, la maduresa de l'organització i el mercat en què operen. Encara que el futur presenti moltes incògnites, una cosa és clara: els líders d’avui han d’inspirar, motivar i guiar les seves organitzacions a través de la complexitat del canvi.
En última instància, no serà la tecnologia per si mateixa la que transformarà les empreses, sinó la manera com els líders i els equips utilitzin aquestes eines per reinventar el management i garantir la competitivitat i la sostenibilitat de les seves organitzacions en aquesta nova era.