Inspecció de Treball proposa sancionar Majorel, l’empresa moderadora de continguts de TikTok a Barcelona, amb 15.000 euros. L’autoritat laboral considera que la companyia no protegeix la salut mental dels seus treballadors, segons ha avançat El Periódico i ha pogut confirmar l’ACN de fonts properes al cas.
Els treballadors estan exposats a riscos psicosocials, ja que han de revisar diàriament vídeos que poden contenir violència, pornografia i escenes sensibles, entre altres. Majorel, a més, no hauria informat d’aquests riscos, ni format els treballadors per abordar-los i gestionar-los. Tampoc els hauria ofert acompanyament psicològic.
Majorel és un call center amb 650 treballadors a la seu al carrer Tànger, que s'encarrega de vigilar els vídeos que els usuaris pengen a l'aplicació per evitar que als usuaris els arribin imatges inapropiades.
Altres precedents
A Catalunya trobem als jutjats un precedent per problemes de salut mental en moderadors de xarxes socials; en aquest cas per a les plataformes Instagram, Facebook i WhatsApp. El Tribunal Superior de Justícia de Catalunya va desestimar al desembre el recurs de l'empresa CCC Barcelona Digital Services, subcontractada per Meta, amb seu a la torre Glòries, i va confirmar la sentència que establia que els problemes de salut mental d'un treballador tenien un origen laboral.