Naturgy i Masmovil han signat un acord de col·laboració per impulsar a gran escala l'autoconsum energètic a través d'intel·ligència artificial (IA) i accelerar-ne la implantació a les llars i empreses. Així, i com a primer pas en aquesta aliança, l'operador de telecomunicacions comercialitzarà en exclusiva Naturgy Solar durant els propers tres anys a tots els seus canals, presencials i digitals. D'aquesta manera, el servei d'autoconsum solar, que el Grup Masmovil ja ofereix als clients de Yoigo, s'amplia també als usuaris de la marca Masmovil, i, properament, estarà disponible per a clients d'altres marques del grup.
Aquest acord inclou el desenvolupament d'eines suportades en tecnologies d'intel·ligència artificial, que tenen per objectiu millorar l'experiència i la satisfacció del client. Per això, es farà servir Microsoft Azure OpenAI Service, per ajudar els clients en el procés de decisió i contractacions de panells solars a través d'un xat de desenvolupament propi basat en els models de llenguatge GPT. Així un client podrà consultar fàcilment qualsevol dubte relacionat amb la instal·lació de panells fotovoltaics, com ara l'orientació ideal dels mateixos, les hores de sol que hi ha a la seva localització o les subvencions disponibles.
Aquesta aliança entre les dues companyies, oficialitzada pel president de Naturgy, Francisco Reynés, i el conseller delegat de Masmovil, Meinrad Spenger, suposa una fita a la comercialització a gran escala d'un producte d'aquestes característiques amb l'objectiu d'accelerar la transició cap a un model energètic lliure d'emissions de CO2.
Naturgy Solar és una solució integral i personalitzada per facilitar l'accés a l'autoconsum energètic d'empreses i llars a través de la instal·lació de plaques i bateries. La iniciativa, adreçada a clients particulars, pimes i empreses, permet estalvis de fins al 70% en la factura d'electricitat i inclou la gestió i la tramitació de tots els permisos i les subvencions dels Fons Next Generation.
Aquest acord permet, a més, que els clients de les marques de Masmovil es beneficiïn de les condicions de Naturgy Solar, com ara costos d'instal·lació molt competitius, finançament en condicions avantatjoses, primer any de manteniment gratuït, i visita gratuïta i sense compromís per dissenyar la instal·lació a mida.
L'acord inclou l'ús de la tecnologia d'intel·ligència artificial basada en els models de llenguatge GPT
La incorporació de Masmovil com a soci comercial per a la venda de Naturgy Solar suposa un reforç per donar a conèixer i facilitar la contractació d'aquesta modalitat d'energia neta entre milers de clients potencials, així com una aposta per enfortir les aliances innovadores de la companyia energètica.
L'operadora de telecomunicacions posarà a disposició de l'acord el seu múscul i experiència comercial, amb una cartera de 15 milions de clients, mentre que Naturgy s'encarregarà de la gestió de la instal·lació d'autoconsum solar l'assessorament al client sobre la base del seu ampli coneixement del sector energètic.
L'acord aconseguit entre les dues companyies inclou, a més, futures col·laboracions al voltant de les energies renovables, les telecomunicacions i la digitalització posant les àmplies capacitats dels dos grups en benefici dels clients per augmentar-ne els nivells de satisfacció.
Francisco Reynés, president de Naturgy: “L'autoconsum fotovoltaic és una magnífica oportunitat per reduir la factura elèctrica”
“L'autoconsum fotovoltaic és una oportunitat magnífica per reduir la factura elèctrica, millorar la visibilitat dels costos energètics a llarg termini i ajudar a disminuir les emissions de CO2 del planeta. Aquest acord ens permetrà arribar a més potencials clients que volen ser partícips de la transició energètica cap a un model més descarbonitzat alhora que abarateixen el subministrament”, ha explicat Francisco Reynés, president executiu de Naturgy.
“Estem molt contents d'aconseguir un acord tan rellevant amb una empresa del prestigi de Naturgy per oferir als nostres clients serveis d'energia verda en condicions molt aventatjoses. Estem segurs de que aquesta aliança a llarg termini permetrà a les dues companyies avançar en el futur de serveis d'energia neta, 100% renovable i que sigui respectuosa amb el medi ambient”, ha declarat Meinrad Spenger, conseller delegat del Grup Masmovil.
Naturgy va multiplicar per nou la potència en autoconsum fotovoltaic l'any 2022 amb el focus posat en habitatge unifamiliar, comunitats de propietaris i empreses. Madrid i Catalunya van ser les comunitats en les quals es va registrar el volum més gran de contractes.