“La tecnologia que posem a les teves mans no és màgia, però creu-me, ho semblarà”. Darrere d’una inquietant pàgina web, que s’adreça a l’usuari amb un to directe, persuasiu i desafiant, es troba l’eina que el Govern ofereix als ajuntaments per combatre la polèmica lluita contra els pisos d'ús turístic il·legals: STL Pro. Funcionar, funciona: ara per ara, ha permès eliminar gairebé 10.000 places d’allotjament a pisos il·legals durant l’últim any, i cada mes detecta entre 13.000 i 15.000 anuncis sense el número de registre de Turisme de Catalunya (NIRTC). L’eina, anunciada pel titular d’Empresa i Treball, Miquel Sàmper, durant la inauguració de la nova Oficina de Turisme de Catalunya ubicada al Palau de Mar de Barcelona, pertany a l’empresa Talk&Code i permetrà “més inspeccions, més inspectors i més informació”.
L'origen del projecte: la compra fallida d'un pis
Darrere del projecte es troba el barceloní Francesc Serrano, qui va impulsar-lo després d’un intent fallit en la compra d’un pis: una vegada superades les negociacions, en el moment de presentar-se al propietari amb el senyal a la mà, aquest li va dir que l’acabava de vendre feia unes hores a un grup inversor que preparava un bloc d’habitatges turístics. Després del gerro d'aigua freda, Serrano va idear un programari per monitorar aquest tipus d’activitat i es va adreçar a l’administració pública, a qui, precisament, li dedica unes paraules en la mateixa web en què ofereix l’eina: “A l'administració pública, cada dia us trobeu amb una falta de personal que espanta. Els recursos, aquells que se suposa que teniu, sembla que es desfan com fum. I les eines... bé, aquestes, si existeixen, no són ni de bon tros el que realment necessiteu per gestionar el territori com s'hauria de fer”.
Ara, en canvi, l’administració pública sí que tindria l’eina necessària per regular un dels assumptes més polèmics de l’actualitat. Els ajuntaments poden accedir al recurs, que verifica els anuncis publicats a Vrbo, Airbnb, Rentalia i Booking, i que ja ha retirat més de 1.700 anuncis i ha eliminat 9.500 places d’allotjament il·legal. “Diuen que fem les coses fàcils. Que quan ells tenen un problema, nosaltres tenim una solució. Que si el sistema falla, hi som. Que si necessiten una millora, la posem en marxa. I que si les coses es compliquen, no ens amaguem”, assegura l’equip de Talk&Code des de la web.
“Inicialment, vam presentar l’eina a l’Ajuntament de Barcelona, i després a la Diputació i a la Generalitat”, comenta a VIA Empresa Serrano, qui detalla el seu funcionament: “Fa un seguiment, control i gestió d’ús dels apartaments turístics d’una zona determinada, recollint les dades que tenen els portals web i creuant-les amb les que consten en els registres oficials, que són públics. Així, les podem comparar i detectar errors o incompliments normatius”.
L'eina ja ha retirat més de 1.700 anuncis i ha eliminat 9.500 places d’allotjament il·legal
A més, la plataforma disposa d’un sistema de compliment normatiu que no només s’assegura que la llicència d’un determinat habitatge sigui correcta, sinó que ofereixi els serveis que anuncia: “Entrem en profunditat per consultar les característiques de cada pis, ja que hi ha hagut casos d’usuaris que esperaven trobar un nombre determinat d’habitacions, i la realitat acabava sent un altre”, afegeix Serrano.
De l'Ajuntament de Barcelona al món
Malgrat haver estat presentada en la passada inauguració de l’Oficina de Turisme, val a dir que l’eina no només opera a Catalunya; també ho fa a les Illes Balears, a Andalusia, i aquest 2025 espera aterrar a la resta d’Espanya. En l’àmbit internacional, també està disponible a França, Andorra, Regne Unit i Itàlia; aquests dos últims, són dos territoris que Serrano pretén continuar explorant al llarg d’aquest any: “Cada any estem creixent. Amb el boom entorn de la regulació dels habitatges d’ús turístic estem collint el fruit de tota la feina feta des de fa 10 anys”.
I és que la iniciativa no s’adreça únicament a l’administració pública: també als amfitrions i propietaris d’habitatges d’ús turístic, a qui des d’un inici ja els avisen: “Si tens un habitatge d'ús turístic sense número de llicència... dona't de baixa. Tard o d'hora et caçaran”. Serrano ofereix serveis d’assessoria a aquells propietaris que es troben en dificultats a l’hora de gestionar el seu pis turístic, sigui per la còpia de llicències, o per “qualsevol altra situació que estigui fora de control”. Actualment, a aquests usuaris se’ls ofereix una tarifa de 100 euros, i en cas de no solucionar el problema, Talk&Code els torna els diners.
Es pot ser optimista?
El projecte, impulsat per Serrano, permet ser més optimista amb la regulació dels habitatges d’ús turístic il·legals, malgrat que queda molta feina a fer: "A moltes comunitats hi ha molts més apartaments turístics il·legals que declarats", apuntava el CEO de Co-Real Estate, Toni López, a VIA Empresa en aquest article. D’altra banda, la ministra d'Habitatge, Isabel Rodríguez, confia que amb la supressió dels pisos turístics il·legals "l'augment d'oferta contindrà els preus": "El que costa entendre és com no ha sigut possible fer-ho abans, i aquí totes les administracions tenim responsabilitat", ha apuntat la ministra en una entrevista publicada aquest diumenge per El Periódico.