Telefónica ha obtingut un benefici net de 8.137 milions d'euros el 2021, cinc vegades més que l'aconseguit durant l'any anterior. El grup ha tancat l'exercici amb un balanç marcat pel compliment dels objectius financers i pels resultats positius derivats de l'execució de les principals línies estratègiques, amb una posició de més fortalesa als mercats clau i una reducció de l'exposició a Hispanoamèrica. A més, Telefonica Tech ha incrementat els ingressos per sobre del 30% l'any, i Telefónica Infra ha avançat en la creació d'oportunitats de creixement i en la cristal·lització de valor dels actius infraestructures.
El 2021 s'ha completat la fusió d'O2 i Virgin Media per crear un operador líder al Regne Unit i la venda de les torres de Telxius a uns múltiples rècord. Aquestes operacions, que constitueixen dues de les transaccions corporatives més importants de les darreres dècades, destaquen en un exercici en què l'execució de les prioritats estratègiques de la companyia li han permès avançar en la transformació iniciada el 2019, reforçar-ne la posició financera i progressar en el propòsit de ser una empresa líder en connectivitat i serveis tecnològics dins de la nova era digital. Recentment, Telefónica ha obtingut l'autorització per comprar els actius mòbils d'Oi amb TIM i Claro, operació que es va posar en marxa l'any passat.
Respecte a la digitalització del model operatiu de negoci, més d'un 80% dels processos ja estan digitalitzats. Tot això, sense perdre de vista la dimensió social de la companyia. “La solidesa dels nostres resultats el 2021 demostra l'èxit de les nostres prioritats estratègiques i el compliment dels nostres objectius millorats durant tot l'any. Hem reforçat el nostre compromís amb la sostenibilitat com a part integral de la nostra activitat diària. Continuem impulsant una connectivitat justa i inclusiva, sense deixar ningú enrere, aportant beneficis econòmics i socials, a més d'exercir un paper crucial en la descarbonització d'altres sectors a través de la digitalització”, afirma el president de Telefónica, José María Álvarez-Pallete.
Pel que fa a la governança de la companyia, Telefónica ha reestructurat el 2021 el seu Consell d'Administració, que ara té 15 membres, nou d'ells independents. També ha incrementat la presència de dones al seu màxim òrgan de govern fins a un 33%.