El dimecres 13 d'octubre de 1885, una valuosa tassa de porcellana del segle XVII es va trencar en trossos. Alarmada, Josephine Garis Cochrane va observar com la preuada peça relliscava de les mans de la seva criada, Mary, estavellant-se sorollosament contra el terra de la cuina. Després d'una esplèndida vetllada a casa seva, a la qual va assistir l'elit de Shelbyville, Illinois, Josephine, cansada que es trenquessin diverses peces de porcellana, va baixar a la cuina per advertir un cop més als seus criats sobre l'exclusivitat i la fragilitat de la seva costosa vaixella.
A la cuina es trobava George Butters, un mecànic curiós, inquiet i experimentat, que va suggerir la idea de construir una màquina per rentar plats de manera mecànica. Aquest inesperat i sorprenent consell va encendre una espurna a Josephine, qui, juntament amb George, va començar a desenvolupar els primers esbossos del que ara coneixem com a rentavaixelles. Sigui realitat o ficció, aquest relat il·lustra perfectament el concepte de "mestissatge intel·lectual": la fusió d'idees d'individus de diferents orígens i nivells d'experiència, que dóna lloc a innovacions inesperades i transformadores.
Aquest exemple subratlla la importància de trobar talent i solucions més enllà dels límits tradicionals. És una il·lustració que el talent i la creativitat no sempre es localitzen on un espera: sovint, estan allà fora, esperant-nos, en les idees i habilitats de persones el potencial de les quals encara no hem reconegut completament.
Troba al teu "George"
A la segona dècada del segle XXI, t'has plantejat trobar el teu propi George? Un George a la teva vida pot canviar el teu destí. En termes empresarials i estadístics, recorda que hi ha més talent fora que dins de la teva organització. Partint d'aquesta premissa, la pregunta és: com i on l'identifico?
En termes empresarials i estadístics, recorda que hi ha més talent fora que dins de la teva organització
Existeixen organitzacions que es limiten a atreure, desenvolupar, potenciar i retenir el talent a través dels seus programes o propostes de valor (Employee Value Proposition, EVP en anglès), però només algunes poques disposen de veritables caçatalents (i no em refereixo a headhunters) que són capaços d'identificar permanentment un “pool” de talent, estigui on estigui, més enllà dels límits de la seva organització. Aquí resideix l'èxit: cal arriscar-se en la cerca de talent si volem fer coses diferents.
Innovació i talent
La innovació ha de situar-se per sobre del producte. Com a líder, tens el dret i l'obligació de situar-la en mode panoràmic, és a dir, progressar en serveis, processos i en les relacions amb tots els teus stakeholders (*) de l'ecosistema empresarial: empleats, proveïdors, ... i clients. Mapeja el teu entorn en format 360º, perquè allà és on resideix la innovació. No ho dubtis. D'aquesta manera, podràs passar de la innovació incremental a la innovació disruptiva, la qual et permetrà liderar de forma sostenible el teu ecosistema empresarial.
Mapeja el teu entorn en format 360º, perquè allà és on resideix la innovació. No ho dubtis
Per això, cal combinar talent intern i extern a la teva organització. Identifica'l fora de les fronteres de la teva empresa. No siguis conservador i no et quedis aïllat en l'endogàmia empresarial, que sovint es tradueix en la “zona de confort”, quelcom altament corrosiu i letal per a qualsevol organització o ésser viu.
Salta fora de la teva zona de confort
Fes el salt, explora i experimenta nous territoris en cerca del talent. Si la qüestió de propietat intel·lectual et preocupa, oblida-ho, és un pur tràmit. El que realment és complex i complicat és trobar el talent que, com va descriure l'influent psiquiatra i psicoanalista suís Carl Gustav Jung: “es desperta, no es fa”.
Així són els projectes d'innovació disruptiva: combinacions de talent compostes per persones úniques que contribueixen amb la seva iniciativa, coneixement i creativitat. Uneixen les seves especialitats individuals per aconseguir metes col·lectives, no només en les grans corporacions que ja coneixem, sinó també en les empreses familiars i pimes, el potencial de les quals és infinit.
El poder del Mestissatge Intel·lectual
El mestissatge intel·lectual en forma de talent converteix l'impossible en possible. La superació d'enormes desafiaments, ja sigui en l'empresa, en la societat o al llarg de la història, és un esforç col·lectiu recolzat per l'extraordinària capacitat del talent humà.
L'any 1886, Josephine Cochrane va patentar el seu invent i va fundar l'empresa Garis-Cochrane Dish Washing Machine Company, un dels orígens remots de Whirlpool.
Aquest article és el primer d'una sèrie de quatre, amb la missió de despertar el teu interès en com fer alguna cosa diferent. Explorarem enfocaments innovadors, t'ajudarem a reflexionar en com la combinació de talent, creativitat i el lideratge emocional pot transformar les teves idees en realitats exitoses.
(*) Es denominen stakeholders les persones, grups o entitats que tenen un interès en una organització, projecte o empresa i que poden ser impactats per les seves accions o decisions. En altres paraules, són individus o col·lectius implicats, sigui de manera positiva o negativa, en les activitats executades per una entitat.