Ja ningú truca per telèfon

Els missatges instantanis ja superen la veu i els SMS ja són història

Ja ningú fa servir SMS
Ja ningú fa servir SMS
Redacción VÍA Emprendida
Barcelona
05 de Juny de 2017
Act. 05 de Juny de 2017

Els missatges instantanis ja superen les trucades de telèfon. Un 57% dels espanyols envia missatges instantanis diverses vegades al dia enfront del 22% que truca des del telèfon mòbil i el 13% des del fix, segons les dades del Panell de Llars de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència de l'últim trimestre de 2016.

L'enquesta efectuada a 4.814 llars i 9.163 individus ha confirmat que els missatges de text tradicionals (SMS) i les trucades des del telèfon fix han estat relegades  a un segon pla. Dos de cada deu espanyols mai fan trucades des de telèfons fixos i quatre de cada deu truquen setmanalment o menys.

Aquest estudi mostra que els SMS han quedat gairebé en desús, un 56% dels enquestats mai els envia, i entre els que els usen el 90% només envia algun a la setmana o menys.

D'altra banda, la missatgeria instantània (WhatsApp, Telegram i Facebook Messenger) és el servei amb més ús diari. El 57% dels espanyols la usen diverses vegades al dia, per sobre de l'ús diari de les trucades efectuades des de mòbils (22%), telèfons fixos (13%) o trucades online (4%).

Segons el Panell de Llars CNMC, gairebé nou de cada deu espanyols consideren bastant o molt important que es protegeixin adequadament les seves dades privades en les seves comunicacions per veu, ja sigui per xarxa mòbil, fixa o Internet.

Així mateix el 93% valoren bastant la importància de la qualitat de la connexió. Per contra, dos de cada deu espanyols declaren que els importa poc o res la facilitat de canvi d'operador de servei.