La intel·ligència artificial no és només una eina tecnològica, és un tsunami que està redefinint la manera com treballem. La digitalització i l’automatització estan eliminant llocs de treball tradicionals en sectors com l’administració, les finances, l’atenció al client i la manufactura, però, a la vegada, estan obrint un ventall d’oportunitats en ciència de dades, ciberseguretat, tecnologies emergents i nous models de negoci. Segons l’Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic (OCDE), el 27% dels llocs de treball poden patir una automatització parcial o total en els pròxims anys. Però alerta: també s’estan creant noves professions que abans ni existien, especialment en sectors d’alt valor afegit.
Actualment, s’estan configurant tres grans categories de perfils professionals. D’una banda, els experts d’alta especialització, com enginyers d’IA i especialistes en dades. D’altra banda, els perfils híbrids, com ara els advocats que fan servir IA per anàlisi legal, metges amb eines de diagnòstic assistit o professors que incorporen l’aprenentatge adaptatiu. I, finalment, els emprenedors i empreses digitals que estan revolucionant mercats amb assistents virtuals, automatització intel·ligent i personalització massiva.
El problema? No tenim prou professionals qualificats. Només el 2023, la meitat de les ofertes de treball en IA van quedar sense cobrir a Espanya, un problema que suposa pèrdues de 14.500 milions d’euros a l’any. Mentrestant, a Europa, la percepció està canviant: un Eurobaròmetre del 2025 revela que el 60% veu favorablement la IA en el lloc de treball i el 70% creu que augmenta la productivitat. Ara bé, el 84% reclama garanties per protegir la privadesa i assegurar la transparència.
Si no volem quedar enrere, cal actuar ja. Per una banda, necessitem una estratègia massiva de reskilling i upskilling: requalificar treballadors tradicionals, apostar per formació en IA aplicada i enllaçar empreses, universitats i administracions per ajustar l’oferta educativa a la realitat del mercat. Per altra banda, el sistema educatiu ha d’evolucionar cap a models flexibles i orientats a competències digitals. Assignatures d’IA i anàlisi de dades han de ser presents des de la formació professional fins als màsters, potenciant l’aprenentatge per projectes i la col·laboració amb empreses.
Necessitem una estratègia massiva de reskilling i upskilling: requalificar treballadors tradicionals, apostar per formació en IA aplicada i enllaçar empreses, universitats i administracions
També cal un marc regulador clar. La Unió Europea (UE) ja està treballant en l’AI Act per assegurar un ús responsable de la IA en el treball i evitar abusos. Protegir els drets laborals i promoure una IA complementària als humans, no substitutiva, és essencial.
La intel·ligència artificial no només elimina llocs de treball, també en crea. La clau estarà en la nostra capacitat d’adaptació, en la inversió en formació i en la col·laboració entre empreses, governs i institucions acadèmiques. L’educació és la millor estratègia per assegurar ocupació en l’era de la IA. Ara és el moment de construir un mercat laboral resilient, flexible i preparat per als reptes del segle XXI.