La Universitat Pompeu Fabra (UPF) coordina el projecte Welcome per desenvolupar tecnologies intel·ligents de conversa -xatbots- i entorns de realitat virtual que facilitin l'acolliment i la inclusió de les persones migrants i refugiades a la Unió Europea (UE). El coordinador del projecte Welcome, Leo Wanner, assegura que “l'esforç que les administracions públiques han de fer per garantir una atenció de qualitat a les persones migrants i refugiades pot veure's alleujat i complementat amb les solucions tecnològiques que aporta el projecte”.
També hi participen la Conselleria d'Igualtat i Feminismes de la Generalitat, la Fundació ISocial i l'empresa NTT Data, a més d'altres organitzacions de diferents països de la UE, ha informat la universitat en un comunicat. En el projecte fan tres proves pilot simultànies: una a escala estatal a Grècia, una altra a escala regional a Catalunya i l'última a escala municipal a la ciutat alemanya Hamm.