En un mundo cada vez más urbano, la Smart City Expo & Congress de Barcelona 2024, un evento de referencia en el ámbito de la innovación urbana, pone el foco en cómo la tecnología puede transformar la vida en la ciudad. En este artículo queremos abordar la seguridad ciudadana, un aspecto esencial de las ciudades inteligentes y quizás no tan tratado como otros aspectos de su gestión. A medida que las ciudades evolucionan para ofrecer una mejor calidad de vida a sus ciudadanos, la seguridad urbana puede ocupar un lugar central en la estrategia de muchas ciudades inteligentes.
Como siempre, escribo desde mi experiencia y, por lo tanto, seguramente en un ámbito tan crítico y especializado como la seguridad urbana, me dejaré algunos aspectos importantes. Si es así, pido disculpas por adelantado.
Seguridad urbana: un cambio impulsado por la tecnología
Las ciudades inteligentes emplean tecnología de vanguardia para supervisar el entorno urbano y anticiparse a situaciones potencialmente peligrosas. Hoy en día, los sistemas de videovigilancia avanzados, sostenidos por inteligencia artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT) y análisis de datos, están marcando una diferencia tangible. Ya no se trata únicamente de cámaras que graban; estos sistemas permiten hacer una monitorización en tiempo real, identificar patrones de comportamiento y, en algunos casos, incluso anticipar amenazas gracias a herramientas de análisis predictivo.
¿Qué tendencias observamos en seguridad urbana en las ciudades inteligentes?
Varias tendencias están marcando el rumbo de la seguridad urbana en las ciudades inteligentes, y la Smart City Expo & Congress 2024 destaca algunas de las más innovadoras, como por ejemplo las más vinculadas al uso de tecnologías avanzadas:
- Videovigilancia inteligente y analítica aumentada. Las cámaras de nueva generación permiten una monitorización detallada de los movimientos en tiempo real, ayudando a anticipar riesgos. La IA incorporada en estos sistemas no solo detecta eventos como aglomeraciones o comportamientos u objetos sospechosos, sino que también puede analizar patrones de tráfico para mejorar la movilidad o evitar accidentes.
- Sensores inteligentes para un entorno seguro. Más allá de las cámaras, el uso de sensores (sonoros, de movimiento, etc.) conectados en redes IoT permite captar datos en tiempo real que se pueden utilizar para identificar ambientes o eventos de riesgo (como ruidos de vidrios rotos, golpes o situaciones de peligro) de forma precisa e inmediata.
- Análisis de Big Data y fuentes de datos públicos y privadas. Al combinar datos de varias fuentes —cámaras, sensores de tráfico, datos de redes sociales, entre otras—, es posible crear modelos predictivos que permiten una gestión urbana más proactiva.
- Uso de drones para la seguridad urbana. Los drones se han convertido en herramientas clave para la seguridad de las ciudades, puesto que permiten monitorizar zonas amplias y difíciles de acceder desde una perspectiva aérea. Estos dispositivos, equipados con cámaras de alta resolución y sensores de calor, pueden responder rápidamente a situaciones de emergencia.
- Detección de anomalías en espacios públicos. Una de las nuevas tendencias es la creación de mapas de anomalías que alertan sobre cambios de comportamiento en zonas determinadas de la ciudad. Esto permite que las ciudades respondan con rapidez a situaciones emergentes, como un incremento inusual de accidentes o aglomeraciones.
Hasta su gestión mediante...
- Centros Integrados de Seguridad y Monitorización. Estas plataformas agrupan actores diversos de la ciudad, como la policía, servicios de emergencia y entidades privadas, para coordinar respuestas rápidas a incidentes y mejorar la seguridad en tiempo real. Estos centros integrados permiten centralizar datos de múltiples fuentes y optimizar la respuesta ante situaciones de emergencia, haciendo un seguimiento coordinado y eficiente de la seguridad en la ciudad. Barcelona se ha convertido en un referente en esta área, con centros que facilitan la operatividad inmediata en zonas urbanas de alta concentración.
- Gemelos Digitales (Digital Twins). Esta innovadora tecnología permite crear una réplica digital de la ciudad o de una zona específica, sincronizada con su estado físico real. Los gemelos digitales posibilitan simular y analizar situaciones hipotéticas, como emergencias o congestiones, y anticipar cómo afectarán a la ciudad. Con estas simulaciones, las ciudades pueden probar medidas de seguridad y operativas antes de implementarlas, optimizando así su eficacia y minimizando riesgos en el mundo real.
Pasando por uno de los grandes retos en el uso de estas tecnologías y su gestión en las ciudades
- Legislación Europea e identificación Digital. Con las directivas europeas sobre protección de datos, incluyendo lo RGPD, y los adelantos en identificación digital segura, las ciudades están desarrollando marcos para una identificación fiable y la protección de datos personales. Este adelanto permite una vigilancia segura que respeta la privacidad, dando lugar a sistemas que cumplen los estándares de la Unión Europea para la protección de datos y privacidad. La identificación digital verificada es una herramienta importante para la autenticación de personas en espacios públicos y en acontecimientos urbanos, facilitando una gestión más segura y respetuosa con los derechos de los ciudadanos.
Ética y privacidad en la videovigilancia urbana
Nos detenemos un momento en este último punto, que más allá de los beneficios de estas tecnologías y su gestión por la mejora de la seguridad en nuestras ciudades, representa el reto por su plena operatividad. El despliegue de estos sistemas de seguridad inteligentes en una ciudad plantea desafíos éticos y cuestiones sobre la privacidad. La recopilación masiva de datos personales y la posibilidad de hacer un seguimiento a los ciudadanos generan preocupaciones legítimas sobre el derecho a la privacidad. Por eso, la implementación de tecnologías avanzadas de seguridad tiene que contar con un marco ético sólido y políticas de transparencia que garanticen a los ciudadanos el control sobre sus datos y el uso que se hace.
La recopilación masiva de datos personales y la posibilidad de hacer un seguimiento a los ciudadanos generan preocupaciones legítimas sobre el derecho a la privacidad
Un ejemplo de implementación ética se puede observar en proyectos donde los datos recopilados se someten a auditorías periódicas, y las autoridades implementan modelos de gobernanza de datos que informan los ciudadanos de manera clara y concisa sobre los objetivos y el uso de sus datos personales. O la utilización de datos agregados y anonimizados para confeccionar modelos predictivos, por ejemplo, preservando y velando por la privacidad.
Otros retos de la seguridad en las ciudades inteligentes
Para conseguir una seguridad urbana verdaderamente efectiva y ética, es fundamental que las ciudades superen algunos desafíos técnicos y organizativos. Uno de los retos más importantes es la interoperabilidad de los diferentes sistemas tecnológicos. La integración de varias plataformas de videovigilancia, sensores y sistemas de IA en una única infraestructura representa una tarea compleja que requiere inversión y coordinación entre las autoridades locales, regionales o estatales a veces y las empresas tecnológicas, o las proveedoras o concesionarias de muchos servicios.
Asimismo, el mantenimiento de estas infraestructuras es costoso y exige una actualización constante, hecho que requiere de un modelo financiero sostenible. Además, hay que formar a los cuerpos de seguridad en el uso de estas tecnologías, asegurando que cuentan con las habilidades y el conocimiento necesarios para maximizar la eficacia. Ahora bien, está claro que los beneficios y su impacto en la gestión de la seguridad o de estados de emergencia, supera con creces los costes y la inversión que supone.
Barcelona, un referente en innovación urbana y seguridad inteligente
Barcelona, como sede de la Smart City Expo & Congress, es un claro ejemplo de ciudad innovadora y comprometida con las ciudades inteligentes y en concreto del tema que hoy estamos hablando, la seguridad urbana. Mediante una combinación de videovigilancia avanzada, centros de seguridad integrados, gemelos digitales y un enfoque ético en la gestión de datos, la ciudad se posiciona como referente en la implementación de tecnologías para mejorar la seguridad. La colaboración entre el sector público y privado, así como el desarrollo de un marco ético robusto, hace de Barcelona una ciudad referente en la investigación de un futuro urbano más seguro e inteligente.