La multinacional CPM especializada en servicios de atención al cliente prepara entre 600 y 700 despidos en el centro ubicado en Barcelona. La decisión puede suponer un recorte de entre el 55% y el 60% de la plantilla que trabaja en el call center de la compañía. Según ha avanzado El Periódico y ha confirmado ACN, la dirección ha anunciado un expediente de regulación de empleo después de perder tres clientes, el más importante de los cuales es la marca británica de aspiradoras Dyson. También han dejado de trabajar con la empresa de moda Lee Wrangler y de relojes Withings Scanwatch, aunque estas dos cuentas requerían muchos menos empleados.
La primera reunión entre empresa y sindicato para negociar este expediente será el día 12 de marzo, cuando comenzará el período de consultas, según han detallado fuentes sindicales.
La decisión puede suponer un recorte de entre el 55% y el 60% de la plantilla que trabaja en el call center de la compañía
Este no es el primer momento que la plantilla ha de afrontar un recorte por la retirada de un cliente, ya que en 2020 la liquidación del contrato de Airbnb provocó casi 1.000 despidos en Barcelona. La empresa es propiedad del grupo norteamericano Omnicom.