Munich: las vambes que recorren el mundo

Esta empresa familiar reinventada ha hecho de su producto un símbolo de estilo que apuesta por la marca Barcelona y que se mueve con comodidad en los entornos online

Han conseguido que todo el mundo encuentre su preferida. tienen de todos los colores y a su e-commerce crecen las opciones. "Estiércol hasta 333 trillones de combinaciones y las entregamos en nuevo días", afirma Xavier Berneda, consejero delegado de Munich  (@munichsports) después de unos años polémicos durante los cuales fue despedido de su propia empresa, la cual compró poco después.

Cómo se ve, a una empresa con solera e historia que nació en 1939 creando calzado deportivo para fútbol sala, balonmano o boxeo, entre otros deportes, y que se ha reinventado con un evidente éxito. Lo gestionan todo desde dentro, a través de las empresas Berneda S.A; Bernher S.A.; La tormenta perfecta S.L. y Tarariquetevi, esta última la firma que trae la comunicación de Munich.

De aquellos zapatos deportivos poco queda, tal vez sólo el oficio de zapatero que han continuado las posteriores generaciones de la familia Berneda. "Munich tenía un escenario rojo porque hace 30 años, cuando mi abuelo o mi padre hacían calzado deportivo, teníamos dos grandes operadores con quién competir, El Corte Inglés y Decathlon. Pero nosotros teníamos una historia a explicar y generamos nuevas líneas de negocio", desgrana Berneda en el marco de un encuentro organizado por la Cámara de comercio de Terrassa al SC Trade Centro de Sant Cugat del Vallès.

El empresario –"no soy emprendedor", matiza- es responsable de muchas de las iniciativas que los últimos años han dado impulso al éxito de Munich. "Creo que tenemos que ser osados, darle color a la compañía y hacer todo aquello que se tiene que hacer. Por eso, de todo aquello que había hecho el abuelo, fuimos a buscar el nuevo perfil de usuario", manifiesta.

Buscan compradores. Básicamente. De todos los gustos. Y esto, sobre todo, lo han detectado en Internet arran varias propuestas que implican estar, y muy activamente, en todas las redes sociales. Una experiencia por la cual han apostado es el cobranding. "Somos una marca que tiene rollo con los clientes", dice por continuado explicando cómo, a partir de esta idea, la compañía invitó vía Twitter a sus clientes en una fiesta donde también participaban los trabajadores y diseñadores de los zapatos. Fue un éxito.

El éxito del Munichmer.cat
"Hay que conocer el cliente y tratarlo, a sabiendas de que espera de nuestra marca". Es su máxima, razón por la cual este diciembre Munich ha repetido la convocatoria del Munichmer.cat creada en 2008 para vender los pares restantes de la colección. En aquella primera cita, su fábrica del pequeño pueblo de Vilanova de Espoia, donde ni siquiera se podía pagar con tarjeta, se colapsó. Hasta los Mossos d'Esquadra tuvieron que personarse para regular el tránsito en un gran día de compras que no esperaban. "Vimos que la gente se gastaba el dinero del Tió sólo pasar la fiesta de Navidad para comprar Munich", comenta casi flipat.

Escarmentados, en 2013 perfilaron los detalles y trasladaron el acontecimiento al Museo de la Piel de Igualada. Música, luces de discoteca, photocall y zapatillas Munich, muchas zapatillas Munich. "La gente compra mucho y ahora pagan a 20, 30, 40 y 50 euros por ellas. Además, ya se puede pagar con VISA". Aquí Berneda considera que, igual que en la fiesta anterior, la importancia de tratar a los clientes y conocerlos es capital y es un trabajo que tiene que hacer su equipo de producción . "A ellos los gusta conocer los clientes y explicarlos cómo se hacen los zapatos, los materiales. Y si yo no consigo que 220 trabajadores hagan que la gente compre en nuestra tienda es que algo he hecho mal".

'Munich My Way' atrae los clientes
Con la ambición de conocer a fondo el cliente, Munich ha aprovechado el online para crecer. Las cifras los avalan: son capaces de obtener miles de combinaciones que entregan al cliente en nuevo días gracias al servicio que la empresa incorporó en 2009. La opción de crear modelos personalizados es su estrategia empresarial y comercial que, con la aplicación Munich My Way, permite a los clientes obtener un calzado único. "Vimos que la gente diseñaba todo aquello que no ofrecíamos en nuestro portfoli y el consumidor decidía el porfoli de productos ". La compañía vendió 24.000 pares de los dos modelos más diseñados por la gente, el que ha hecho cambiar el modelo de diseño de la marca.

La capacidad de producción de la fábrica de Vilanova de Espoia llega a los 250.000 pares. De allí salen los modelos de la línea Goal de cada temporada, tanto de calzado deportivo como de modelos streetwear. Con una producción anual de más de 990.000 pares de unidades, el 65% corresponde a calzado deportivo y el 35% a la línea de moda, que amplían despacio focalizándose en las mujeres. Berneda asegura que "el consumidor es mujer, por eso nos tenemos que feminizar para seguir creciente". La consecuencia: Munich ahora diseña ojeras de solo, bolsas de mano y mochilas que intentan combinar con zapatos creando el total look. "Además, ahora tenemos a Marc Màrquez", añade orgulloso de su último fichaje.

Vender dentro y fuera
Con una facturación de borde 35 millones de euros en 2012, el principal mercado de la empresa es Italia con el 40% del total de la facturación, seguido de Holanda, Líbano, Brasil, Libia, Alemania, Francia, Japón, Eslovenia y Malta. La política de distribución de la compañía se orienta a reforzar la presencia de sus modelos de calzado de gama alta en tiendas de moda y no en zapaterías. Además, la empresa dispone de unos 400 puntos de venta de la división de moda al Estado español, a pesar de que la fuerza de la tienda online es el que más ha hecho elevar Munich y volar lejos.

"A nosotros el mundo online nos ha permitido crecer mucho, un 600% entre 2002 y 2010, pero pienso que tendríamos que pensar más en cuánta gente damos trabajo que en el que crecemos", manifiesta el empresario. En este sentido, la planificación de los próximos años exige consolidarse en la China y continuar fortaleciendo la presencia internacional, donde asegura que no funciona el Made in Spain. "No vende, pero Barcelona sí, y Cataluña es la grande desconocida".
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