Hace más de una década que formaba parte de Oracle cuando en 2020 la multinacional estadounidense lo nombró director general de España. Albert Triola ayuda en su día a día a las empresas a innovar después de una amplia trayectoria profesional de más de 33 años en el sector TIC como alto directivo. Una posición que combina como vicepresidente senior de Support Renewal Sales en la región de Europai, Oriente Medio y África. Entre ambos puestos dirige a miles de personas y no ha querido desaprovechar la ocasión para plasmar sus experiencias en el nuevo libro Cómo triunfar en una multinacional, en el que el aprendizaje continuo es la mejor forma de crecer en la carrera laboral. Recibe a VIA Empresa en el European Oracle Health Support Hub, ubicado en la torre de Glòries de Barcelona para hablar de como triunfar en una multinacional y de la regulación de la inteligencia artificial.
Lleva más de treinta años de experiencia en áreas de ventas, marketing, desarrollo de negocios o alianzas y se define como un apasionado de la innovación. Además, ha sido reconocido en dos ocasiones como uno de los profesionales más influyentes en el mundo en IT. ¿Cómo ha llegado hasta aquí y qué implica trabajar en grandes multinacionales?
Mi trayectoria profesional comenzó como ingeniero de telecomunicaciones en la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y cuento con diversos programas ejecutivos y de liderazgo. Recibí becas que me llevaron al mundo de las multinacionales y gran parte de mi vocación y las vivencias están asociadas a este perfil más amplio de empresas. El punto de partida de cualquier carrera es definir qué viaje quieres hacer, lo que te motiva realmente y que te hace pensar que estás en el mejor lugar, aprendiendo y creciendo.
Creo que es muy importante cambiar de responsabilidad cada cinco años, aunque sea en la misma organización, porque permite acelerar el crecimiento personal y profesional y eso impacta en las corporaciones globales. Uno de los aspectos que más me apasiona de las multinacionales es la multiculturalidad y la gestión de equipos, con formas de pensar diferentes y perfiles con diversidad de género y de edad.
¿Cuáles son los rasgos para triunfar en una multinacional?
Hace pocas semanas he publicado el libro Cómo triunfar en una multinacional, que es una guía para toda una vida laboral desde los primeros pasos de junior hasta liderar grandes plantillas. En una multinacional todo va muy rápido y es necesario tener pasión por la tecnología, ser curioso y contar con empatía hacia los que te rodean. Lo más importante de todo es aprender a desaprender, formarse con inteligencia emocional y conectar con los que te rodean. Y sobre todo, ser feliz disfrutando de lo que más te gusta a ti y a tu equipo. Y eso es lo que vale la pena.
"Es muy importante cambiar de responsabilidad cada cinco años porque permite acelerar el crecimiento personal y profesional"
Y crecer en una multinacional como Oracle, que tiene mérito. Si tuviera que explicarle a alguien que no entiende mucho de tecnología qué es Oracle, ¿cómo lo haría?
Me gustaría destacar sus orígenes porque fue fundada en 1977 por Larry Ellison, Bob Miner y Ed Oates. Oracle comenzó su viaje con el desarrollo de un sistema de gestión de bases de datos (DBMS) revolucionario. A medida que las empresas buscaban manejar volúmenes crecientes de información, Oracle se convirtió en líder en soluciones de bases de datos y tecnologías empresariales. Para entender su relevancia, hay que destacar que Oracle ocupa la posición 98 de las 100 empresas en el ranking Fortune 100, una de las clasificaciones más prestigiosas y reconocidas en el mundo de los negocios. Aunque nuestra empresa no publica datos segregados por regiones, contamos con una facturación anual que gira en torno a los 50 mil millones de dólares, hemos declarado inversiones en innovación e investigación de 64.000 millones de dólares y una capitalización bursátil de 318 mil millones de dólares.
Y con gran impacto en Barcelona y Catalunya.
Precisamente en la Torre Glòries de Barcelona tenemos concentrado el I+D de una de nuestras aplicaciones, Netsuite, que utilizan 33.000 clientes en todo el mundo. El negocio de bases de datos es muy estable y está creciendo muchísimo gracias a la ayuda de la inteligencia artificial. Además, el tejido empresarial catalán está compuesto en su mayoría por pequeñas y medianas empresas, lo que nos permite crecer a doble dígito
"Las instituciones tienen que poner en marcha mecanismos de control y proteger los derechos de los ciudadanos con el mal uso de las tecnologías y los algoritmos"
Un doble dígito que les permite nuevas apuestas ambiciosas, como la implantación del European Oracle Health Support Hub en Barcelona. ¿Por qué han apostado por la ciudad condal?
En primer lugar, porque Barcelona tiene un ecosistema sanitario muy potente y de prestigio internacional. La capital catalana cuenta con talento de alto nivel, buenas universidades y escuelas de negocios, además de una gran calidad de vida a un coste razonable. Ya tenemos el hub global de Oracle Netsuite -mencionado anteriormente- y eso ha sido un elemento determinante para la decisión. Actualmente contamos con 65 profesionales en este centro, que permitirá atender mejor las necesidades de los clientes europeos a medida que modernizan sus sistemas sanitarios para ayudar a mejorar los resultados y la atención a los pacientes.
"Es evidente que la tecnología se ha democratizado y debemos ser capaces de asimilarlo"
Últimamente se habla de la falta de talento, ya que según la industria TIC española hay una demanda valorada en 125.000 especialistas en tecnología.
Efectivamente. Para combatir la falta de profesionales se necesita una relación estratégica con las universidades para fomentar el nuevo talento, y es una de las apuestas que estamos haciendo desde Oracle. Internamente tenemos un programa que se llama Internal First y que ofrece grandes oportunidades de crecimiento y formación a los profesionales que se unan, así como con Oracle Academy.
Ya para terminar, la inteligencia artificial ha revolucionado los últimos meses. ¿Cree que es necesaria una regulación específica?
Es evidente que la tecnología se ha democratizado y debemos ser capaces de asimilarlo, especialmente la inteligencia artificial generativa. Creo que es necesario regular los usos, de dónde proviene y quién aporta la información, además de los beneficios que conlleva su utilización. Existe una gran preocupación sobre el mal uso de las tecnologías y de los algoritmos, y como contrapartida, las instituciones deben implementar mecanismos de control y proteger los derechos de los ciudadanos.