WhatsApp quiere eliminar el spam. Concretamente, el reenviament masivo de mensajes. Según informa PortalTic, los responsables de la aplicación de mensajería tienen la intención de limitar esta funcionalidad a cinco contactos, una medida que ya se ha aplicado en el India. De hecho, no es la primera vez que la compañía toma una decisión de este tipo: el julio de 2018 se puso por primera vez un máximo a los reenviaments, concretamente hasta los 20 contactos o grupos.
Los vídeos la novedad estrella
A banda, WhatsApp ha introducido Picture inpicture , una nueva funcionalidad que permite consumir vídeos colgados en otras plataformas sin salir de la aplicación. Gracias a ella, los usuarios pueden chatear mientras miran vídeos de Instagram, Facebook y Youtube. El funcionamiento es muy simple: sólo hace falta pitjar el enlace con el contenido y este empezará a reproducirse en una pequeña pantalla, la cual se puede arrastrar a cualquier punto de la pantalla del móvil.
Las principales tendencias para el 2019
No sabemos qué otros cambios hará WhatsApp durante el próximo año, pero de momento, lo informo Tendencias sociales 2019 elaborado por Hootsuite muestra la preferencia de los usuarios por la mensajería instantánea. A la vez, el estudio señala como los ejes del desarrollo de las redes sociales durante el 2019 los stories, que están creciendo 15 veces más rápido que la información compartida mediante la sección de noticias; la mejora de la privacitat; y el social commerce, es decir, el hecho de poder comprar directamente a través de estas plataformas.
Por otro lado también pone sobre la mesa la importancia que dan los usuarios a la comunicación a través de estos nuevos canales. El 69% de los participantes en la encuesta aseguran que poder enviar mensajes directamente a una empresa los ayuda a confiar más en la marca, lo cual crea oportunidades únicas porque empresas como WhatsApp desarrollen nuevas oportunidades de negocio.