Cuántos golpes te ha pasado que te trucan de compañías de telecomunicaciones como Vodafone, Jazztel, Orange o Movistar para ofrecerte productos y no sabes cómo han conseguido tu número de teléfono? Y por mucho que los digas que no te truquen más, lo siguen haciendo. La solución a las llamadas o emails comerciales tiene nombre propio: Reclamadatos. Esta startup permite reclamar los derechos de los individuos en materia de protección de datos . Una alegría para todos aquellos que están cansados que su teléfono móvil se vea acaparado por llamadas comerciales, y más después de que este lunes se celebrara el Día Europeo de la Protección de Datos.
Ante situaciones de este estilo, Reclamadatos se pone en contacto con la empresa que supuestamente viola los derechos del individuo para exigirle que pare de contactar con la persona. Y si la empresa no cumple, entonces presentan una reclamación que puede comportar una indemnización económica. "Somos la primera plataforma legaltech en el Estado español que gestiona y reclama este tipo de incidencias", apunta el CEO y cofundador de la startup, Pau Enseñat.
Quién controla nuestros datos?
Reclamadatos nace a raíz de la aplicación a toda la Unión Europea del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el pasado 25 de mayo. "Durante mis años de experiencia asesorando empresas en esta materia, he visto que la gente no sabe cuál son sus derechos en cuanto a la protección de datos", explica Enseñat. "Por suerte, esto ha cambiado un poco desde la última ley, que fue un poco un punto de inflexión y cada vez las personas están más concienciadas", añade.
"El 50% de la población, según datos del Eurobaròmetre, ya empieza a estar bastante preocupada sobre la protección de datos. La gente siendo que no tiene el control de sus datos", puntualiza Xavier Trallero, inversor y mentor de la compañía. Claros ejemplos son el de Cambridge Analytica o British Airways.
Los pasos para reclamar a trabós de la plataforma | Cedida
Y es que los datos son el core business de muchas empresas digitales. "Facebook ofrece el suyos servicios de forma gratuita pero realmente no lo son, aquí hay la trampa, porque juegan con tus datos", señala el emprendedor.
Es por eso que Reclamadatos quiere ayudar a los individuos a reclamar sus derechos a partir de los seis que reconoce la nueva normativa: acceso, oposición, olvido, rectificación, portabilidad y limitación.
Enseñat: "La trampa de Facebook es que juegan con tus datos"
El servicio de gestión y defiende de los derechos personales es totalmente gratuito para el usuario final, quién es el principal target de la startup. Ahora bien, Reclamadatos quiere lanzar próximamente también la opción de poder hacer reclamaciones en caso de que las compañías violen el derecho de protección de datos. Un nuevo servicio que ya no será de balde sino que la startup se llevará un porcentaje en caso de éxito.
Así mismo, la empresa también prevé abrirse al mercado B2B, una línea de negocio que los permitirá monetitzar a través de un Sistem as a Service (Saas).
Indemnizaciones si utilizan tus datos
Reclamadatos ha sido fundada por Pau Enseñat, abogado especializado en protección de datos, y Xavier Pes, experto en tratamiento de Big Fecha. Así mismo, también ha entrado como inversor y mentor Xavier Trallero, CEO de Airning. La plataforma, que está en marcha desde el mes de diciembre, ha llevado a cabo ya 21 gestiones de derechos y espera que a final de año logren las 1.000.
Reclamadatos quiere incorporar el servicio de reclamaciones de indemnizaciones económicas si se vulneran los derechos
Además, uno de los próximos objetivos es sacar a finales del mes de marzo la plataforma de reclamaciones, con la cual esperan conseguir una cuarta parte del total de gestiones realizadas durante el año. "La protección de datos es un tema que está calando a la sociedad, sobre todo a raíz de las sanciones que se han interpuesto últimamente a grandes empresas. La protección de datos en poco tiempo será una realidad", señala Enseñat.
La startup, que se ha financiado de momento con recursos propios, prevé abrir próximamente una ronda de inversión para lograr el impulso que necesitan e incrementar la plantilla hasta los 10 trabajadores. Por otro lado, están contactando también con la Agencia Española de Protección de Datos para darse a conocer y "que la población sepa cuáles son sus derechos y que puede hacer ante estas situaciones", explica.
Los dos fundadores de Reclamadatos | Cedida
Las empresas todavía no cumplen la ley
Y es que en los casi dos meses que la plataforma Reclamadatos está en marcha, la startup ha interpuesto 21 ejercicios de derechos a grandes compañías que operan en el Estado español, como Amazon, Bankinter, CaixaBank, Mas Movil, Orange, Springfield, Tecnocasa, Vodafone y Vueling. Ahora bien, de estas nueve empresas, sólo Tecnocasa y Vodafone han reconocido que han incomplert la ley de protección de datos.
Esto significa que el 81% de estas compañías no han reconocido el derecho de los individuos y no han atendido y respondido a la reclamación. Es por este motivo que Reclamadatos ha presentado las correspondientes reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos.