A causa dels canvis accelerats que afecten qualsevol sector, les organitzacions que volen perdurar han de transformar-se contínuament. Transformar vol dir un canvi notable. És a dir, és un procés pel qual alguna cosa esdevé diferent. En les organitzacions hi ha molts tipus de transformacions. Vegem-ne alguns dels principals:
• Canvi de sector quan s'arriba a la conclusió que un sector no té futur. Això és el que varen fer, per exemple, empreses com 3M (Minnesota Mining Manufacturing) que va començar sent una mina o Nokia (que va començar fabricant cables).
• Canvi en el model de negoci per a seguir tenint avantatges competitius que els clients valorin. Això implica canviar parts del model econòmic (productes, preus de venda, clients objectiu, costos...) o del model financer (inversions, finançament...).
• Apostar per nous productes, mercats o clients. És el cas de Desigual, per exemple, que l'any 2007 feia bàsicament roba per noia jove i ara fa tot tipus de complement per al mateix tipus de client, però també roba i altres productes per a nens, nois joves i persones de més edat.
• Fusions i adquisicions. Són operacions que permeten guanyar dimensió de manera ràpida. En aquests casos el repte és integrar la cultura de la nova organització i pagar un preu que sigui raonable. Moltes adquisicions acaben sent un fracàs per la dificultat d'integrar bé l'empresa adquirida o perquè el preu és desorbitat.
No és fàcil fer transformacions. Un estudi de KPMG conclou que més del 50% de les empreses que intenten una transformació no aconsegueixen el resultat desitjat. Entre les claus d'èxit hi ha de saber anticipar-se als canvis que experimenten els clients i els competidors. I també encertar en les decisions relacionades amb les novetats tecnològiques. Això requereix molta visió i no oblidar que la necessitat de transformar-se és com the never end story, mai s'acaba.
Oriol Amat
Catedràtic de la UPF BSM i president de l'Observatori de la PIME
Subscriu-te de franc a VIA Empresa i rebràs al teu correu les nostres millors històries, reportatges i entrevistes, a més d’altres avantatges exclusius per a subscriptors.
Abans d'enviar-nos les teves dades llegeix la següent informació INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES Responsable del tractament: TOTMEDIA COMUNICACIÓ, S.L. Finalitat del tractament: Atendre les sol·licituds d'informació que els usuaris d'aquest formulari ens enviïn. Legitimació: Consentiment de l'interessat en enviar-nos el formulari amb les seves dades. Destinataris: El personal, la direcció de l'empesa i els prestadors de serveis necessaris per complir amb les nostres obligacions. No cedirem les seves dades a tercers. Drets que l'assisteixen: Té dret a accedir, rectificar i/o suprimir les seves dades, així com altres drets, com s'explica detalladament a la política de privacitat, dirigint-se a privacitat@totmedia.cat. Informació addicional: Per a més informació consultin la política de privacitat.